猫空茶町饮品未开店不退加盟费

本人2018年3月经河北君唯餐饮管理集团有限公司招商人员蔡婷婷(手机:13031880892)推荐了解到猫空茶町这个饮品项目,君唯集团和猫空茶町饮品的运营单位北京万合食域餐饮管理有限公司属于合作关系,君唯集团负责该项目的对外招商。我和招商人员蔡婷婷原是同事关系,本来就有开冷饮店的打算,恰巧她向我详细介绍并且说得挺不错,我就决定了解一下。

3月31日,我来到北京市丰台区丰台北路18号恒泰中心D座11层1104室的北京万合食域餐饮管理有限公司考察。招商服务部的田经理(手机:17600548857)接待我,告诉我猫空茶町饮品项目后期将邀请明星代言(拟邀请昆凌),并且3月31日之后在中央电视台1、2、7、10套黄金时段播出广告和对话主持人《中国创业楷模》,鉴于以上两点,项目也将从3月31日起提升费用,区域代理费由10万元提升至15万元,单店加盟费由8万元提升至12万元。以上几点让我比较看好,故而促成投资,当天刷卡交了区域代理费9.9万元。只是我没有想到,后期这三点均未落实。大约一个月之后有朋友想加盟猫空茶町饮品,我便在网上找加盟号码,打电话咨询项目服务内容和资费情况,愕然发现加盟和代理依然是原价,且仍未有任何广告或代言内容。

按照合同约定公司应提供选址服务,先远程服务后提供实地选址服务,但远程选的地址或店面小而纵深过长,或处于背离人流量大的旮旯胡同,均不符合基本的餐饮运营标准;实地选址服务人员丁延鹏来秦7日未选到一处合适的地方,然后主动要求离秦停止服务,走之前要我为其填写选址完成总结,我方未填写。我和选址部经理郭经理(手机:13716487173)反复沟通,最后也没有给明确回复,均是让我等待回复,然后无人问津。直至7月份仍无结果,已错过当年冷饮最佳开店时期,加之本人怀孕,万合食域公司服务指导合作态度消极,与爱人商量后决定退出这次合作。

我与万合食域餐饮及君唯餐饮两边反复沟通,先是跟君唯餐饮的蔡婷婷沟通,她先帮我反馈要求解除合同的申请,并告知可能有20%的违约金,同时为我方尝试对外招商,争取转出去,但反复沟通至今仍未有任何结果。我也多次直接联系万合食域餐饮公司,首先与客服王翠(座机:010-53556089)多次联系,她每次都说帮我们反馈给领导再给答复,但一次也没有回复过。后来王翠推给售后服务李华秋(微信:q2665506429),李华秋说请相关部门给我们回复,不过依然没有下文。最后我爱人直接找到法务部陈经理(手机:18010009210),我也与其多次沟通,奈何对方多次以生病、外出推脱,说等公司董事会召开后再告诉我们结果,可一直到现在都没有回复。

前几天运营部黄丽丽找到我,说给我重新选。合同2019年3月到期,12月选址我们不能接受,要求解除合同,因对方未提供任何有价值的服务,要求全额退款。后面据我了解,秦皇岛市山海关区也有猫空茶町饮品的区域代理,且店面同样未开张。在我们不知道该如何维权时有朋友推荐了中诉网,所以我在此投诉,希望可以维权成功。